近年来，犯罪分子利用手机、电话和互联网实施电信诈骗犯罪案例频发。由于此类犯罪投入小、回报高、隐蔽性强、难以取证，群众防范意识差的原因，致使每年案件发生率居高不下且破案存在一定难度，严重危害社会治安。

为了有效遏制电信诈骗犯罪案件高发的态势，有效提高群众对电信诈骗犯罪识别和应对能力，认真做好防范工作，切实维护广大群众利益，保障群众财产安全。作为维护广大客户的基层部门，德清农商银行新安支行开展了防范电信诈骗集中宣传活动。

宣传活动期间，采取了以“厅堂+行政村+企业”模式，扩大了宣传阵地，为防范电信诈骗宣传搭建良好平台。一方面我支行坚持开展对员工的安全意识教育和防范制度措施的学习，通过内部会议、晨会、员工会议以及转发身边查堵案例和上级行的风险提示等方式提高员工安全意识教育。另一方面在厅堂柜台区、自助区等显著位置摆放“防范电信网络诈骗宣传册”，在取号台前放置反诈小喇叭，重复拨放反诈提醒，对进入营业大厅的每位客户由大堂经理发放宣传资料并一一介绍防范诈骗知识。柜面人员严格落实转账业务的“五问”制度，主动提示风险，防范电信网络诈骗。

同时，我行客户经理深入周边村委及企业，向村民、企事业单位发放宣传材料并进行讲解，引导公众掌握了解电信网络诈防范措施，掌握基本的应对方法。在村委宣传活动中，为中年妇女、老年人等易受骗人群总结出几类常见诈骗手段：通过电话告知欠费、邮包有毒、社保卡被盗用等借口，欺骗身份被盗，需要转接公安，要求客户开通网上银行并告知密码或将资金转到指定账户。

新安支行将继续强化日常宣传，积极营造良好的舆论氛围，切实提高社会公众的防范意识和识别能力，从源头上有效防范和打击电信诈骗。